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1.
客服圣经 已借2次.
著者: 蒂姆
出版社: 中国人民大学出版社   出版日期: 2009
文献类型: 图书 , 索书号: F274/127
2.
生意保证书
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2009.01
文献类型: 图书 , 索书号: 3
3.
服务为王
著者: J. 舍尔
出版社: 上海远东出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F274/70
4.
生产管理工具箱 已借15次.
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2011.03
文献类型: 图书 , 索书号: F273-62/1
5.
客服管理工具箱
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2011.03
文献类型: 图书 , 索书号: F274-62/2
6.
客户服务培训游戏 已借1次.
出版社: 企业管理出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F274/140
7.
优质客户服务培训的25种活动 已借1次.
著者: 加伯
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/189
8.
行政办公管理工具箱 已借8次.
著者: 胡占友
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2011.03
文献类型: 图书 , 索书号: F272.9/95
9.
著者: 刘军
出版社: 化学工业出版社   出版日期: 2017.04
文献类型: 图书 , 索书号: F717.5/28
10.
出版社: 中国人民大学出版社   出版日期: 2017
文献类型: 图书 , 索书号: F274/245